Klantenservice
Hier lees je hoe we je bestelling bezorgen en hoe retourneren werkt. Staat je vraag er niet bij? Bel of app ons, we helpen je graag.
Accessoires versturen we als pakket met PostNL, van dinsdag tot en met vrijdag.
Een nieuwe scooter bezorgen we rijklaar, in heel Nederland.
Haal je bestelling op in de winkel in Lunteren.
Een accessoire kun je binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen.
Verzendbeleid
Levertijd:
Wij versturen onze pakketten van dinsdag t/m vrijdag.
De levertijd kan verschillen en hangt af van de vervoerder.
Uw bestelling retourneren:
Als u uw bestelling hebt ontvangen, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen (niet geldig op scooter- en motorvoertuigen). De kosten voor het retour sturen komen voor eigen rekening.
Mag het retour?
Je kunt ten alle tijden het product retourneren, mits binnen 14 dagen na ontvangst.
Wij kunnen in de volgende gevallen het aankoopbedrag niet of niet volledig crediteren:
Aankoop Scooter / Brommer, Herroepingsrecht.
Bij aankoop van een nieuwe, gebruikte scooter/brommer kunt u geen beroep doen op uw herroepingsrecht.
Dit in verband met het feit dat onze producten afschrijvingsonderhevig zijn en wij in het geval van terugname uw product niet meer als nieuw kunnen beschouwen doordat er aan het kenteken een datum gekoppeld zit en wij in dat geval een in gebruik genomen product moeten terugnemen. Dit geldt tevens voor gebruikte scooters en brommers.
Retour aanmelden
Meld uw retour aan via info@dirksenscooters.nl geef in uw e-mail de volgende gegevens op:
Stuur uw bestelling aan ons retour of breng het persoonlijk terug naar:
Dirksen Scooters
Dorpsstraat 197
6741 AG Lunteren
Je aankoop bedrag retour?
Na ontvangst en verwerking van uw retour storten wij het aankoopbedrag z.s.m. terug. Het productbedrag ontvangt u terug op uw bankrekening.
Heeft u nog vragen? Bel naar 0318 - 48 43 71 of mail naar info@dirksenscooters.nl
Bel of app ons, dan zoeken we het samen uit.
